Para que possamos lhe oferecer uma excelente experiência de uso, um sistema mais direcionado às suas necessidades, além de solucionar rapidamente eventuais problemas e dúvidas, é importante que você leia atentamente nossa política de privacidade e termos de uso.
Acreditamos na transparência, por isso nossa política de privacidade é simples e diretamente relacionada às dúvidas que você pode ter.
Todas as informações cadastradas em nosso site são usadas para criar a melhor experiência possível para nossos candidatos. Assim, por exemplo, você fica sabendo rapidamente que novas posições relacionadas à sua área de interesse surgiram.
A nossa comunicação é sempre realizada pelo e-mail candidato@across.jobs a partir do qual enviamos convocações para novos programas de trainee e estágio, links para realização de provas online, agendas de dinâmicas, e-mails para atualização de currículo e mensagens informativas sobre os nossos serviços.
Os comunicados são enviados apenas aos e-mails cadastrados pelos próprios candidatos e o seu recebimento pode ser interrompido a qualquer momento, através de configuração no portal do candidato ou enviando uma mensagem para abuse@across.jobs. Toda solicitação de exclusão de e-mail será prontamente atendida.
Entendemos que é nosso compromisso manter sua privacidade, portanto, todas as informações cadastradas em nossos sistemas estão armazenadas em Banco de Dados seguro, as navegações contam com certificados digitais públicos de última geração, o acesso a essas informações é restrito às pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e a não utilizá-las inadequadamente. Todas as senhas cadastradas em nosso banco de dados são criptografadas e mesmo as pessoas habilitadas e com acesso ao Banco de Dados não conseguem saber a sua senha; assim, em caso de problemas com a senha, você deverá criar uma nova senha.
Os dados curriculares dos candidatos são divulgados apenas para as empresas em cujos programas de trainee e estágio você espontaneamente se inscreveu. Afora essa condição, a Across não cede e nem comercializa qualquer informação fornecida pelos usuários do site, em nenhuma circunstância, ou seja, suas informações estarão seguras conosco e não serão transmitidas para terceiros.
As mensagens da Across são enviadas apenas ao e-mail cadastrado pelo próprio usuário. A Across não coleta e-mails de listas de discussão, sites não-comerciais e não compra listas de e-mails à venda no mercado.
Com a identificação do usuário é possível fornecer informações mais precisas durante as diversas fases de um projeto. A Across disponibiliza a todos um canal de suporte para esclarecer dúvidas e prestar ajuda no uso do sistema. O atendimento é feito por e-mail através do e-mail suporte@across.jobs de segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados. Nosso sistema de atendimento irá gerar um “Ticket” que é um código/protocolo de atendimento imediatamente após o envio do e-mail para o suporte, esse código será utilizado em todo o processo de suporte. Em caso de dúvidas, reclamações ou problemas com nossa central de suporte entre em contato com a nossa ouvidoria em ouvidoria@across.jobs.
Os Cookies são informações enviadas pelos servidores da Across ao computador do candidato, que auxilia na identificação de seu IP e na eficiência de sua navegação, simplificando o login, e sendo utilizado na garantia de segurança e autenticidade dos acessos, e ainda no controle interno de audiência e preferências. A não aceitação dos cookies pode implicar em problemas de autenticação e de navegação.
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